Política de envío

Dernière mise à jour : 27 avril 2026

Chez Concrete Memory / Les Mimipots, nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service de livraison possible tout en assurant la qualité et la sécurité de nos produits. Voici les détails de notre politique d’expédition, y compris les délais estimés et les options disponibles pour nos clients.

Délais de livraison

• Produits en stock : Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables pour les produits en stock.
• Produits hors stock : Si un produit n'est pas disponible en inventaire, le délai de livraison peut varier de 2 à 3 semaines.

Note : Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs ou les circonstances exceptionnelles (périodes de pointe, conditions météorologiques, etc.).

Options de livraison

• Nous recherchons en permanence les meilleurs tarifs et méthodes de livraison pour vous faire parvenir vos produits dans les meilleures conditions.
  

Points de vente et événements

• Nous participons parfois à des évènements, restez à l'affut sur nos réseaux sociaux.  
• Écrivez-nous pour connaître nos points de vente. 

Détails des articles et variations

Tous nos produits sont fabriqués à la main, ce qui signifie qu'il peut y avoir de légères variations dans les couleurs et les détails. Cela fait partie du charme de nos produits uniques. Par exemple, il est possible que certains pots présentent de petites bulles d'air ou des variations de pigment.

• Les articles présentant plus de bulles ou des marques de pigments plus visibles sont répertoriés sous l'option « Imparfait » (une image associée sera fournie pour plus de clarté).

Livraison des bougies

• Le délai d'expédition des bougies suit les mêmes critères que pour les pots : 5 à 7 jours ouvrables pour les articles en stock, et 2 à 3 semaines pour ceux en rupture.
• Pour des recharges de bougies, écrivez-nous à info@concretememory.com
  

Pour toute question ou demande d’information complémentaire sur la livraison, n'hésitez pas à nous contacter via les coordonnées disponibles dans la section « Contact » de notre site.