FAQ

    ❓ Foire aux questions (FAQ)

    Bienvenue dans notre section FAQ ! Vous trouverez ici des réponses aux questions les plus fréquentes sur Concrete Memory (anciennement Les Mimipots), nos créations en béton et nos services corporatifs.

    Si vous ne trouvez pas l’information recherchée, écrivez-nous à info@concretememory.com — nous serons ravis de vous aider !

    Est-ce que Mimipots et Concrete Memory, c’est la même entreprise ?

    Oui ! Les Mimipots est le nom sous lequel j’ai lancé mon entreprise en 2019, en créant des objets décoratifs en béton destinés au grand public et vendus dans plusieurs points de vente.

    En 2020, après la perte de mon chat Baby Boo, j’ai créé une urne personnalisée pour lui. Cette expérience m’a profondément marquée et a inspiré la mission derrière ce que je fais aujourd’hui : transformer le béton en objets porteurs de mémoire, de reconnaissance et de sens.

    À partir de 2024, mon activité s’est tournée presque entièrement vers les projets corporatifs B2B (trophées en béton, objets promotionnels haut de gamme, créations sur mesure). En 2025, ce virage est devenu complet, et c’est ainsi que Concrete Memory est né : un nom qui reflète à la fois mon histoire personnelle et ma vision pour l’avenir.

    📂 Portfolio

    📩 Téléchargez notre portfolio pour découvrir nos produits, couleurs et dimensions.

    Version anglais corpo ici.

    👉 Pour la version la plus récente, écrivez-nous à info@concretememory.com.

    📍 Où sommes-nous situés ?

    Notre atelier de production est situé à Mascouche (près des autoroutes 640 et 25) :
    📍 105-3255 rue Marconi, Mascouche, J7K 3N6

    Nous avons emménagé dans ce nouvel espace le 1er juin 2024 afin de mieux répondre à la croissance de nos projets.

    🛠️ Personnalisation et fabrication

    Quels types de personnalisation offrez-vous ?
    Nous proposons plusieurs techniques :
    ✔ Impression UV (en couleur ou noir et blanc)
    ✔ Embossage ou incrustation dans le béton
    ✔ Gravure directe dans le béton
    ✔ Ajout de plaques ou médaillons gravés

    Où sont fabriqués vos produits ?
    Tous nos produits sont fabriqués à la main au Québec, dans notre atelier de Mascouche. Chaque pièce est pensée pour être durable, esthétique et écoresponsable.

    Est-il possible de personnaliser un produit ?
    Oui, bien sûr ! Vous pouvez choisir la technique, les couleurs et les finitions. Chaque projet est une collaboration.

    📦 Commandes et expédition

    Quels sont les délais de production et de livraison ?
    ⏳ Produits standards : 5 à 10 jours ouvrables
    ⏳ Produits personnalisés : 2 à 6 semaines
    ⏳ Commandes de plus de 200 unités : 3 à 5 semaines

    Quels sont les délais pour un produit sur mesure (custom) ?
    Cela dépend de la complexité du projet. En moyenne :

    • Conception 3D : 3 à 5 jours ouvrables

    • Impression 3D & moule : 5 jours

    • Coulée & séchage : 7 jours

    • Personnalisation & finition : 2 à 4 jours

    Un projet complet peut donc prendre entre 4 et 8 semaines.

    Expédiez-vous partout ?
    Oui ! Nous livrons au Québec, au Canada et à l’international.

    Dans quoi est emballée ma commande ?
    Nous utilisons des emballages réutilisés et écoresponsables.

    🌿 Produits et entretien

    Quels sont les avantages du béton ?
    ✔ Durable et robuste
    ✔ Esthétique moderne et minimaliste
    ✔ Idéal pour la personnalisation (logo, gravure, couleur)
    ✔ Poids qui assure stabilité

    Comment entretenir vos objets en béton ?
    🧼 Nettoyer avec un chiffon doux et un peu d’eau, frotter avec de l'alcool 70% marche bien également.
    🚫 Éviter les produits abrasifs.
    🔄 Pour des produits fonctionnels (plateaux, tasses, etc.), un scellant adapté peut être appliqué.

    🎨 Ateliers & créations sur mesure

    Offrez-vous des ateliers ?
    Oui ! Nous organisons des ateliers créatifs et de team-building (peinture sur béton, mini-jardins, découverte du travail du béton).

    Pouvez-vous créer des pièces sur mesure ?
    Absolument. Que ce soit un trophée unique, un objet promotionnel exclusif ou un design inspiré de votre marque, nous développons des projets sur mesure.

    📢 Offres & communauté

    Offrez-vous des prix au volume ?
    Oui, nous avons des tarifs corporatifs avantageux pour les commandes en grande quantité.

    Avez-vous des promotions ?
    📩 Abonnez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur Instagram & Facebook pour ne rien manquer.

    Avez-vous un podcast ?
    Oui ! 🎙️ Découvrez Sors de ton moule !!!, un podcast sur l’entrepreneuriat, l’artisanat et l’innovation. Disponible sur YouTube, Spotify, Apple Podcast & Google Podcast.

    📩 Contactez-nous !
    📍 Atelier : 105-3255 rue Marconi, Mascouche, J7K 3N6
    📧 Courriel : info@concretememory.com
    📞 Téléphone : 438-275-5388